Come Parlare

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Come si deve parlare con il Cliente ? A bassa voce ? a voce alta ? E’ chiaro che il venditore deve sapere dosare la sua voce . Parlare a voce bassa c’è il pericolo che il Cliente non riesca a capire cosa state dicendo oppure potrebbe dimostrare insicurezza da parte del Venditore. Quando parlate con il Cliente la soluzione migliore è cercare di essere il più possibile naturale assicurandovi che quello che state dicendo sia stato capito. Essere troppo ricercati e complicati o tecnici nella presentazione potreste perdere l’attenzione del Cliente e quindi la vendita. La solita cantilena evitatela ed intavolate una vera e propria conversazione con il Cliente. In breve parlate semplicemente e chiaramente.

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