Qual’ è il Patrimonio in Negozio ?

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Cosa rimane in un negozio con il passare del tempo ? Vogliamo dire che se un negozio riesce a rimanere attivo per diverso tempo, cosa rimane nel tempo a consolidare questa attività ? Ci sarà un denominatore comune che riesce ad incollare nel tempo questa attività . Certamente la serietà e l’impegno del titolare di costruire giorno per giorno con sacrifici questo punto vendita e questo è importante. Ma aldilà dell’aspetto soggettivo cosa rimane nel tempo ? Qual’è il patrimonio costante dell’azienda ? Gli articoli e le moda cambiano in continuazione e quindi non è l’articolo in se stesso ma intuire e programmare le variziaoni. Ma il patrimonio più importante è il Cliente. Se rimane fedele all’azienda , l’azienda può crescere. Perdere un Cliente è perdere un patrimonio. Un piccolo acquisto se continuativo nel tempo alla fine si traduce in risultati importanti. Il Cliente va trattato con attenzione , coccolato, aiutato, indirizzato professionalmente. Cominciamo a fideizzare il Cliente. Diamo per i Clienti più importanti degli omaggi , facciamoli sentire importanti come effettivamente sono. Informateli quando arrivano delle nuove collezioni, cominciamo a fare delle schede Clienti utili .

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