Flusso Riflusso

Flusso Riflusso
Oggi è stata una giornata molta calma. Il tempo non è ancora sistemato ed il pomeriggio è piovuto. In natura si vedono dei bellissimi filmati dove stormi di pesci o di uccelli si muovono in sincronia. E quindi si vedono ora andare in alto ora in basso etc. e tutti con lo stesso ritmo con ...

Niente da Fare

Niente da Fare
Succede che in negozio come detto ci siano dei momenti in cui non c’è movimento, non ci sono Clienti. In queste occasioni cosa dovrebbero fare i venditori ? (si parla sempre di piccole o medie attività a conduzione famigliare). Va bene un atteggiamento passivo e all’ apparenza non interessati a nulla se non ai propri ...

Tutto a Posto

Tutto a Posto
I reparti sono tutti a posto , gli articoli in negozio sono tutti sotto controllo, conoscete bene tutte le eventuali abbinazione dei capi, il magazzino è pulito e a posto o fortunatamente vuoto , perchè è stato venduto tutto allora direte non c’è più niente da fare ? Anche qui come già detto non abbiamo ...

Composizione

Composizione
Conoscere bene i simboli e le composizioni dei materiali aiuta a vendere meglio. La composizione dei tessuti , rimanendo in tema di abbigliamento può essere : di fibra naturale di origine animale es. pecora, angora, vigogna ..etc. ognuna con le sue caratteristiche esempio il pelo di vigogna è molto pregiato, è un animale che vive ...

Clienti Turisti

Clienti Turisti
Nei posti turistici i Clienti possono essere di varie nazionalità ed è quindi utile conoscere le varie taglie e misure anche delle altre nazioni. Mi è capitato ad esempio di osservare che un Cliente della Germania vedendo la taglia di un abito 42 chiedesse al venditore se aveva anche la taglia 36 convinto che per ...

Ordine Merce

Ordine Merce
Gli ordini una volta  si facevano quasi sempre la stagione prima . I costumi da bagno si ordinavano alla fine della stagione in settembre per la stagione successiva. Oggi non è possibile programmare dei tempi così lunghi. Solo le grosse case e le firme devono per forza di cose organizzarsi e quindi avere gli ordini ...

Cosa Cerca

Cosa Cerca
Per vendere bisogna conoscere i nostri Clienti. Vedere come vestono, come parlano, cosa dicono, cosa cercano e perchè. Il venditore oltre che parlare deve saper ascoltare. Esaminate i Clienti quando entrano. In psicologia le persone vengono esaminate anche nella loro costituzione. Ad esempio se una persona è alta di solito parla poco, è intransigente, battagliera. ...

Calzino Verde

Calzino Verde
Uno studio di esperti di vendita un giorno volle fare una prova. A delle persone mise a disposizione una cifra di euro cinquanta. Queste persone dovevano recarsi nei negozi scelti a caso ed acquistare qualcosa che costasse poco ad esempio dieci euro. Ma avevano lo scopo che se il venditore avesse loro proposto delle vendite ...

Vendita On Line

Vendita On Line
Negozio virtuale  di abbigliamento. Il negozio è molto luminoso , pulito . Gli articoli sono disposti con attenzione cercando di raggruparli per colore. Fanno da coreografia due divani posti su un angolo uno bianco e uno nero . Al centro del negozio altro divano rosso. Il tutto posto con gusto giovane e fresco. La particolarità ...

Le Taglie

Le Taglie
Nei posti turistici i Clienti possono essere di varie nazionalità ed è quindi utile conoscere le varie taglie e misure anche delle altre nazioni. Mi è capitato ad esempio di osservare che un Cliente della Germania vedendo la taglia di un abito 42 chiedesse al venditore se aveva anche la taglia 36 convinto che per ...

La Specializzazione

La Specializzazione
Mi hanno detto che la specializzazione non va bene per tutti i luoghi. E’ vero. Possiamo dare delle indicazioni generali per migliorare il punto vendita , ma poi ognuno deve valutare la propria situazione e se tale indicazioni o suggerimenti possono adattarsi al proprio negozio. Facciamo un esempio . Se in un paese molto popolato ...

Le Statistiche

Le Statistiche
I grossi centri commerciali lavorano molto sulle statistiche . Tengono continuamente aggiornato gli acquisti dei Clienti, la disposizione della merce , l’articolo più richiesto etc. Purtroppo per il piccolo commerciante per il piccolo punto vendita a conduzione famigliare questo non è possibile. Ma ad esempio si potrebbe considerare dei dati che pur semplici ci potrebbero ...

Qual’ è il Patrimonio in Negozio ?

Qual' è il Patrimonio in Negozio ?
Cosa rimane in un negozio con il passare del tempo ? Vogliamo dire che se un negozio riesce a rimanere attivo per diverso tempo, cosa rimane nel tempo a consolidare questa attività ? Ci sarà un denominatore comune che riesce ad incollare nel tempo questa attività . Certamente la serietà e l’impegno del titolare di ...

Pubblicità Online

Pubblicità Online
La pubblicità in un punto vendita fa aumentare la visibilità. Le forme sono molte e tutte vanno valutate secondo la struttura del punto vendita e le finalità che intediamo perseguire. In questi ultimi periodi una richiesta frequente, da parte dei gestori di negozi, è costruire un sito internet. E’ vero che con un sito internet ...

Desiderare e Comprare

Desiderare e Comprare
L’argomento Cliente e Vendite è molto vasto. Abbiamo già accennato al modo di proporsi al Cliente. E’ meglio orientarsi verso la vendita spremendo al massimo il Cliente ? o è meglio orientarsi solo verso il Cliente ? E’ meglio che il Cliente sia trattato come amico , cercando di capire i suoi desidesideri entrando quasi ...

Leggere Libri Specializzati

Leggere Libri Specializzati
Tempo fa ho chiesto ad alcuni venditori e gestori di piccoli e medi punti vendita , se avessero mai acquistato un libro che aiutasse a vendere meglio o a disporre meglio il negozio per la vendita. Ebbene la maggior parte degli intervistati mi disse di non aver mai acquistato un libro relativo alle tecniche di ...

La Nostra Immagine

La Nostra Immagine
Quando vediamo diminuire le vendite diamo la colpa a diversi fattori come il tempo, il periodo di crisi, etc…. Cerchiamo delle soluzioni e magari corriamo dietro alle richieste dei Clienti che esulano dalla nostra impostazione. Oppure introduciamo un articolo che la concorrenza vende, oppure acquistiamo un prodotto perchè pensiamo che farà guadagnare di più. Secondo ...

Non Solo Libero Servizio

Non Solo Libero Servizio
Nel piccolo o medio negozio è meglio impostare una vendita visiva o è meglio proporre e far vedere a richiesta i nostri articoli? Pensiamo che anche a questo problema non si possa dare una risposta nel dire che è meglio una cosa e non l’altra. Anche qui la scelta riguarda il negozio, la sua impostazione ...

Prezzo Vendita

Prezzo Vendita
Come determinare un prezzo di vendita? Quanto deve essere il ricarico ? E’ logico che non vi può essere un ricarico che va bene per tutti i prodotti. Per stabilire il prezzo di vendita è necessario tenere conto di diverse variabili . Si deve tener conto del prezzo di acquisto, della velocità di vendita, se ...

Un’ Invito a Pranzo

Un' Invito a Pranzo
Fare un po di tecniche di marketing. Avete mai provato ad invitare a pranzo o cena o a colazione un Vostro Cliente ? E’ una cosa fuori dal comune, inusuale , ma efficace. Logicamente non a tutti i clienti si può proporre un’ invito. Non serve un pranzo o una cena di gran gala , ...

La vendita On Line

La vendita On Line
La vendita on line per i piccoli negozi è troppo costosa ? Vale la pena di fare un sito web? Questo argomento è stato affrontato ancora in altre note. Ora per il piccolo e medio negozio la cosa non è così semplice. Per costruire un sito web di vendita bisogna sempre avere dei capi a ...

Cliente Amico

Cliente Amico
Il Cliente Amico del venditore è molto cordiale . Esso non assume con il Venditore un comportamento ostile , diffidente. Anzi loda il venditore per gli articoli che propone , dicendo che già ha sentito parlare bene di questi articoli che sono eccellenti e che Voi venditore sapete presenatare molto bene il prodotto …etc… Vi ...

Mi Capisci Cosa Vendo

Mi Capisci Cosa Vendo
Erickolazo ci scrive : Vorrei farvi una domanda. vorrei capire Come un negozio può far credere al cliente che il prodotto che vende è medio caro?? In modo tale, che al guardare i prezzi gli sembri tutto più economico!.. Esempio h&m quando entri hai già un ottica del prezzo! Sai già quanto vai a spendere ...

Ma Capisci Cosa Cerco ?

Ma Capisci Cosa Cerco ?
Ascoltare attivamente il Cliente è importante. Il nostro atteggiamento deve essere aperto ed attivo. Non sentire ma ascoltare e non solo ciò che il Cliente chiede , ma osservare attentamente anche il modo di chiedere. Cogliere quei segni del corpo che il Cliente ci invia. Non inalzate delle barriere tra Voi ed il Cliente. L’ascoltare ...

Vendite in Calo

Vendite in Calo
Nel settore abbigliamento stiamo assistendo e vivendo un periodo difficile. Soggettivamente, come tutti i commercianti , stiamo lavorando con molta attenzione ed impegno, seguendo le variazioni moda, stando attenti agli acquisti, valutando gli impegni con banche, e quando il punto vendita è chiuso la nostra testa la nostra mente è ancora dentro al negozio. Purtroppo ...

Fibra Artificiale Uguale a Sintetico ?

Fibra Artificiale Uguale a Sintetico ?
Spesso si confonde le fibre artificiali con le fibre sintetiche. Le fibre artificiali derivano dalla lavorazione della cellulosa lavorata con sostanze chimiche e non dalla diretta trasformazione di sostanze chimiche. Le fibre artificiali permettono una certa traspirazione del tessuto e hanno meno cariche statiche. Sono fibre artificiali : acetato, viscosa rayon,…… Le fibre sintetiche sono ...

Stock

Stock
La moda , almeno nel campo dell’abbigliamento è in continua mutazione. I vestiti che un mese fa sono stati acquistati ora sono già rimpiazzati da altri abiti con altri colori e modelli . La produttività del piccolo e medio punto vendita (e anche grande) è rapportata a quante volte riesce a girare gli acquisti in ...

Layout

Layout
  E’ importante definire il posto dove vanno messi i prodotti e i percorsi del Cliente e le attrezzature usate per l’esposizione. In pratica dobbiamo cercare di mettere in mostra il più possibile di prodotti che devono essere visibili al maggior numero di Clienti. Detto così sembrerebbe semplice. Per esempio se noi abbiamo mq. 100 ...

Svendite di Fine Stagione

Svendite di Fine Stagione
Finalmente è arrivato il periodo che si possono fare le svendite di fine stagione. Dai notiziari questo è un momento molto atteso dai commercianti. Ma ora è proprio così ? Io non vedo code di Clienti che comprano nei negozi. I tempi sono molto cambiati . Quello che andava bene ieri oggi è già cambiato. ...

Rubrica Clienti

Rubrica Clienti
Se il Cliente non viene da Voi , andate Voi dal Vostro Cliente. Come già detto un sito internet per vendere è interessante. Ma nel caso del piccolo e medio negozio credo che i costi siano importanti e poi bisogna sempre tenerlo aggiornato con le taglie ed i colori disponibili. Quindi le moderne tecniche di ...